Открытый материал AIQ Academy
Как написать промпт
для ChatGPT
Как писать промпты для ChatGPT и проверять результат. Пять шаблонов для работы и учёбы — от письма клиенту до собственного AI-помощника.
Начните с задачи
Промпт — это запрос, который вы пишете нейросети. Он помогает объяснить, что нужно сделать, какие данные использовать и в каком виде вернуть ответ.
Вместо «сделай презентацию» укажите тему, аудиторию, цель и число слайдов. Для задачи с конкретными фактами дайте исходный текст. Если данных нет, попросите сначала уточнить их.
- Задача. Что сделать: написать письмо, сократить текст, подготовить план?
- Контекст. Для кого результат и где вы его используете?
- Исходные данные. На какие сведения можно опираться?
- Ограничения. Что сохранить, исключить или уточнить?
- Формат. Список, таблица, письмо или структура слайдов?
Мало контекста
«Напиши клиенту про перенос встречи».
Задача яснее
«Подготовь вежливое письмо клиенту о переносе встречи. Возьми время и причину из моего черновика. До 100 слов, без оправданий. Если новой даты нет, попроси клиента предложить удобное время».
Хороший запрос помогает точнее объяснить задачу, но ответ всё равно нужно проверить. Даже подробный промпт не гарантирует верных фактов.
Пять шаблонов под ваши задачи
Скопируйте подходящий пример и замените текст в квадратных скобках своими данными. Уберите имена, телефоны и внутренние сведения, которые нельзя передавать внешнему сервису.
Это учебные шаблоны. Результат зависит от исходных данных и выбранного инструмента; перед использованием оцените его сами.
Письмо клиенту
Тон и конкретикаКогда нужно превратить черновик в понятное сообщение, сохранив договорённости.
Подготовь письмо клиенту на основе черновика ниже.
Цель: [что клиент должен понять или сделать].
Тон: вежливый, спокойный, без канцелярита.
Объём: до 100 слов.
Сохрани даты, суммы и договорённости из черновика. Не добавляй новые обещания. Если для письма не хватает данных, сначала задай не больше трёх вопросов.
Черновик:
[вставьте текст без личных и закрытых данных]
Проверьте: даты и суммы совпадают с черновиком; нет новых обещаний; понятно, какое действие ожидается от клиента.
Чтобы уточнить: «Сократи второй абзац и закончи одним конкретным вопросом клиенту».
Разобранный пример: перенос встречи
Вымышленная учебная ситуация. Письмо ниже — редакционный образец; ваш ответ ChatGPT может отличаться.
Исходный черновик: «Встреча назначена на 12 октября в 15:00. В это время провести её не сможем. Новая дата пока не выбрана».
В запросе ниже уже заполнены цель и исходные данные. Его можно скопировать и отправить целиком.
Подготовь письмо клиенту на основе черновика ниже.
Цель: сообщить о переносе встречи и попросить клиента предложить удобные день и время.
Тон: вежливый, спокойный, без канцелярита.
Объём: до 100 слов.
Сохрани исходные дату и время. Не придумывай причину переноса и не обещай новую дату: она пока не выбрана. Закончи письмо одним конкретным вопросом клиенту.
Черновик:
Встреча назначена на 12 октября в 15:00. В это время провести её не сможем. Новая дата пока не выбрана.
Учебный образец письма:
Здравствуйте! Встречу 12 октября в 15:00 необходимо перенести. Подскажите, пожалуйста, какие день и время будут для вас удобны?
Проверка по исходнику: 12 октября и 15:00 сохранены; причина переноса не добавлена; новая дата не обещана. Письмо заканчивается одним вопросом, на который клиент может ответить. В тексте меньше 100 слов.
Краткое содержание документа
Главное и пробелыКогда нужно выделить основные мысли и понять, что в тексте осталось неясным.
Сделай краткое содержание приведённого текста.
Используй только сведения из текста. Верни:
1. Главную мысль — одним предложением.
2. Пять ключевых пунктов.
3. Список вопросов, на которые текст не отвечает.
Не дополняй материал знаниями из других источников. Сохрани важные числа и даты. Если сведения противоречат друг другу, укажи это отдельно.
Текст для анализа:
[вставьте доступный для передачи текст]
Проверьте: каждый пункт можно найти в оригинале; важные исключения не потерялись; отсутствующие сведения отмечены как неизвестные.
Чтобы уточнить: «Для каждого пункта добавь короткий фрагмент исходного текста, на который ты опираешься».
Структура презентации
Одна мысль на слайдКогда есть материал, но нужно собрать его в последовательный рассказ для аудитории.
Составь структуру презентации на пять слайдов.
Тема: [тема].
Аудитория: [кто будет смотреть и что уже знает].
Цель: [что аудитория должна понять после выступления].
Для каждого слайда укажи заголовок, главную мысль и предложение по визуалу. Основной текст — до 30 слов на слайд.
Опирайся на материал ниже. Не придумывай статистику, цитаты и результаты. Если нужны дополнительные данные, вынеси их в отдельный список.
Материал:
[ваши исходные тезисы]
Проверьте: слайды ведут к одной цели; аудитории понятны термины; все цифры имеют источник. Это структура — оформление слайдов нужно сделать отдельно.
Чтобы уточнить: «Объясни тему для новичков. Замени профессиональные термины понятными словами».
План учебного занятия
Объяснение и практикаКогда преподавателю нужен черновик занятия, который затем можно адаптировать под свою группу.
Подготовь черновик плана занятия.
Тема: [тема].
Возраст и уровень группы: [укажите].
Длительность: [число минут].
Учебная цель: [что участник сможет сделать].
Исходные материалы: [проверенные тезисы или текст].
Распредели время между объяснением, примером, самостоятельной практикой и проверкой понимания. Предложи одно практическое задание и два вопроса для обсуждения.
Не придумывай факты и источники. Отметь, какие объяснения и задания преподавателю нужно проверить перед занятием.
Проверьте: сумма времени совпадает с длительностью; задание соответствует уровню группы; ответы и примеры верны. Окончательное решение принимает преподаватель.
Чтобы уточнить: «Предложи более простое практическое задание для тех, кто впервые знакомится с темой».
Инструкция AI-помощнику
Повторяющаяся задачаКогда хочется каждый раз получать результат в одном формате. Начните с инструкции для обычного диалога.
В этом диалоге помогай мне превращать рабочие заметки в список следующих действий.
Когда я отправляю заметки:
1. Выдели задачи и ожидаемый результат.
2. Укажи срок и ответственного, только если они есть в заметках.
3. Отдельно перечисли, что нужно уточнить.
Формат: таблица «Задача — Результат — Срок — Ответственный». Для отсутствующих данных пиши «не указан».
Не выполняй действия за меня и не придумывай договорённости. Если запись неоднозначна, сначала задай вопрос.
Первые заметки:
[текст без личных и закрытых данных]
Проверьте: никто не назначен без основания; сроки взяты из заметок; помощник подготовил список, но не отправил сообщения и не выполнил задачи.
Чтобы уточнить: «Отдели идеи для обсуждения от задач, которые уже согласованы».
Ответ готов. Что проверить?
Читайте ответ как черновик, за который отвечаете вы. Перед отправкой клиенту, публикацией или использованием на занятии проверьте четыре вещи.
- Факты. Сверьте имена, даты, суммы и утверждения с исходным материалом. Ссылка в ответе сама по себе не доказывает достоверность.
- Полноту. Убедитесь, что не потерялись условия, исключения и важные оговорки.
- Задачу. Оцените, подходит ли ответ именно вашей аудитории и цели.
- Формат. Уберите повторения, сложные слова и лишнее. Проверьте, можно ли использовать результат без дополнительного объяснения.
Если результат не подходит
Не начинайте весь диалог заново. Назовите конкретную проблему: «слишком официально», «нет следующего действия», «второй пункт не подтверждён текстом». Попросите исправить её, сохранив остальное.
Если нейросеть не понимает задачу, попросите сначала задать уточняющие вопросы. Если не хватает источника, добавьте проверенные сведения или уберите неподтверждённое утверждение.
Выберите шаблон, подставьте безопасные исходные данные и сравните ответ со своим обычным способом решения. Сохраните удачный запрос вместе с пояснением, когда его использовать.
О ясных запросах и постепенном уточнении ответа: рекомендации OpenAI по промптам для ChatGPT. Примеры в этом материале составлены AIQ Academy.
